服務中心 24小時客服專線 地理位置
陸客自由行聯合服務中心 0800-011-765 (2717-3737) x
海基會兩岸人民急難服務中心 02-27129292 台北市中山區北安路536號
海峽兩岸旅遊交流協會台北辦事處 02-27072188 台北市忠孝東路4段290號6樓
入出國及移民署(入台證遺失申請補發) 02-23757372 台北市廣州街15號
緊急救援:taiwanziyouxing12@126.com
  • 問與答
  • 到台灣旅遊,若遇到刑事案件或是受傷,該撥打那些電話呢?
    可撥打以下緊急聯絡電話
    警察機關緊急聯絡電話:110
    醫院緊急聯絡電話: 119
  • 想知道某些景點的氣候狀況,要撥打那些電話呢?
    可撥打下列電話
    氣象台聯絡電話:166
    查號台聯絡電話: 市區104、長途lO5
  • 從台灣如何撥打電話至大陸?
    以台灣手機卡撥打大陸手機
    002+86(大陸國際電話區號)+大陸手機號(無需省略任何號碼)
    例:13612345678→002-86-136-1234-5678

    以台灣手機卡撥打大陸座機
    002+86(大陸國際電話區號)+大陸座機區碼去掉第一位0
    例:(021)5123-4567→002-86-21-5123-4567
  • 在台灣可否使用銀聯卡進行提款,有哪些限制呢?
    「銀聯卡」可在全台多數銀行的提款機使用,單次提領金額為新台幣20,000元, 單日提款金額上限為等值人民幣10,000元
  • 出入境,能攜帶於身上的金錢是否有限制?
    是有限制的!旅客入、出境,攜帶新台幣以6萬元、人民幣以2萬元、外 幣以等值美金1萬元為限,超過部份必需依相關規定申報或申請核准。
  • 人民幣兌換成新台幣,要去哪兌換?
    在各機場、主要飯店、重要景點與外匯指定銀行均可兌換。
  • 最近南部登革熱疫情嚴重,要如何通報或諮詢疫情狀況:
    可以撥打下列緊急聯絡專線:1922
  • 若有消費上的糾紛,可向誰聯繫尋求協助?
    可撥打1950消費者保護專線請求協助。
  • 交通單位的服務專線是?
    台北捷運服務專線:02-21812345
    高雄捷運服務專線:07-7938888
    台灣鐵路局服務專線:02-21910096
    台灣高鐵服務專線:02-4066-3000
  • 出了機場,離下榻的飯店甚遠,想要叫車,該怎麼辦?
    可以撥打下列電話
    出租車免付費叫車服務:0800-055850 (台北、基隆地區)
    手機付費叫車服務: 55850 (台北、基隆地區)

    觀光公車訊息
    台灣好行景點接駁交車
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